Кросс-культурные особенности общения и поведения. Как правильно понять иностранного партнёра и быть им понятым (корпоративный)
О курсе:
Курс «Кросс-культурные особенности общения и поведения. Как правильно понять иностранного партнёра и быть им понятым» направлен на обучение участников навыкам эффективной межкультурной коммуникации. Участники узнают о культурных различиях, влияющих на деловое общение, и научатся применять эти знания для успешного взаимодействия с иностранными партнёрами, что способствует установлению крепких и продуктивных деловых отношений.
На курсе Вы узнаете:
Введение в кросс-культурную коммуникацию: понятие и значение межкультурной коммуникации, влияние культуры на восприятие и поведение, основные культурные модели и их характеристики.
Культурные различия в деловом общении: вербальные и невербальные формы общения, роль контекста в межкультурной коммуникации, эмоциональные выражения и их интерпретация, «Треугольник культур» — модель, позволяющая понять разнообразие и взаимодействие культур на Ближнем Востоке.
Стратегии эффективного межкультурного общения: адаптация стиля общения под культурные особенности партнёров, активное слушание и обратная связь, использование нейтрального языка и избегание культурных стереотипов.
Кросс-культурное поведение и этикет: формальные и неформальные правила поведения, этика и протокол в разных культурах, ведение переговоров и установление доверительных отношений.
Разрешение межкультурных конфликтов: причины и типы межкультурных конфликтов, методы предотвращения и разрешения конфликтов, построение взаимопонимания и доверия.
Практика межкультурной коммуникации: анализ и разбор реальных кейсов, ролевые игры и симуляции межкультурных ситуаций, обсуждение успешных стратегий и лучших практик.
Для кого предназначен курс
- Руководителей и менеджеров, работающих в международной среде.
- Специалистов по внешнеэкономической деятельности и международным продажам.
- Представителей малого и среднего бизнеса, взаимодействующих с иностранными партнёрами.
- Консультантов и аналитиков в области международного бизнеса.
- Специалистов по маркетингу и клиентским отношениям.
- Сотрудников международных организаций и дипломатических служб.
- Любых профессионалов, заинтересованных в улучшении своих навыков межкультурной коммуникации.
Документы по окончании курса
- Удостоверение о повышении квалификации
Ваш преподаватель
ИИНО
Администратор портала
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Исследовательский институт непрерывного образования»
